Confidentialité

Vos réponses ne quittent pas votre appareil

Les informations saisies dans les assistants (identité, numéro de sécurité sociale, situation familiale, logement, patrimoine, ressources, réponses sur l'autonomie, les besoins et le handicap, texte sur le projet de vie, informations sur l'aidant) sont traitées uniquement dans votre navigateur. Elles ne sont envoyées à aucun serveur, ni à Clair Aidant, ni à un tiers. Elles ne sont ni enregistrées ni conservées : elles disparaissent quand vous fermez ou rechargez la page, ou quand vous cliquez sur « Tout effacer ».

Le formulaire PDF, la liste des pièces et la lettre sont fabriqués sur votre appareil. Le fichier PDF téléchargé est enregistré là où votre navigateur range ses téléchargements : pensez à le supprimer si l'appareil est partagé.

Comment le vérifier

Le site interdit techniquement à ses pages d'envoyer des données ailleurs que vers lui-même (règle de sécurité du navigateur « Content-Security-Policy »), à une exception près : après un paiement, le lien d'accès (un jeton, sans aucune de vos réponses) est vérifié auprès du service de paiement velyria-paiement.pages.dev. Les seules lectures faites sur ce site sont les formulaires officiels vierges et la liste des départements. Le texte sur le projet de vie est assemblé par le navigateur lui-même, sans aucun service extérieur. Aucun formulaire du site n'envoie de données.

Aucun cookie, aucun suivi

Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même.

Paiement

Quand le paiement est ouvert, il se fait sur la page sécurisée de Stripe, prestataire de paiement, qui traite les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité. Aucune réponse de l'assistant n'est transmise à Stripe.

Journaux techniques

Comme tout site, l'hébergeur peut conserver des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) pour la sécurité du service. Ces journaux ne contiennent aucune réponse saisie dans l'assistant.